निरामय आरोग्य संस्थान
शिक्षा • स्वास्थ्य • स्वावलंबन
निरामय आरोग्य संस्थान पारदर्शिता, जवाबदेही और नैतिक सेवा आचरण के उच्चतम मानकों का पालन करता है। भारत के सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश एवं डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 तथा डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुपालन में, संस्थान ने सार्वजनिक शिकायतों के निष्पक्ष और समयबद्ध समाधान हेतु एक समर्पित शिकायत निवारण तंत्र स्थापित किया है।
निरामय आरोग्य संस्थान (पंजीकृत गैर-सरकारी संगठन)
यदि आपको वेबसाइट, व्यक्तिगत डेटा प्रबंधन, दान सत्यापन, अथवा किसी क्षेत्रीय गतिविधि से संबंधित कोई शिकायत या असंतोष है, तो आप निम्नलिखित चरणों द्वारा शिकायत दर्ज कर सकते हैं:
नामित अधिकारी द्वारा मामले की निष्पक्ष जांच की जाएगी और 15 से 30 कार्यदिवसों के भीतर लिखित रूप में तर्कसंगत अंतिम समाधान या स्थिति रिपोर्ट प्रस्तुत की जाएगी।
यदि शिकायतकर्ता प्राप्त समाधान से संतुष्ट नहीं होता है, तो वह मामले को निरामय आरोग्य संस्थान की केंद्रीय प्रबंध समिति (Governing Body) के अध्यक्ष के समक्ष पुनर्विचार हेतु प्रस्तुत कर सकता है।
Niramaya Arogya Sansthan upholds uncompromising standards of transparency, integrity, and ethical public conduct. Pursuant to the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 and the Digital Personal Data Protection Act, 2023, the society has instituted a structured mechanism for impartial, expedited grievance redressal.
Niramaya Arogya Sansthan (Registered Non-Profit Society)
Any person aggrieved by website content, data handling, donation accounting, or volunteer interactions may initiate a grievance via the following steps:
The Grievance Redressal Officer will conduct an impartial inquiry and issue a reasoned written response or resolution within 15 to 30 working days.
If the aggrieved party is dissatisfied with the initial resolution, they may appeal directly to the President and Central Governing Council of Niramaya Arogya Sansthan for final executive review.